Во всех отелях Hilton в следующем году приложение Hilton Honors даст возможность постояльцам регулировать почти все удобства своего номера. Кроме того, планируется оснастить номера голосовыми ассистентами. Приложение умного номера уже было запущено в испытательном режиме в одном из отелей известной сети.
Уже имеющиеся функции в приложении позволяют бронировать номера в отеле, выселяться и заселяться в них, а также открывать двери. Теперь Hilton Honors сможет еще больше приспособить номер в отеле под своих постояльцев, предпочитающих мобильность. Приложение будет включать и выключать свет, управлять его комбинациями, выбирать небходимую температуру, а также включать телевизор интересующих постояльца каналах.
Даже если у гостя на смартфоне или планшете не установлено такое приложение, то ему все равно будут предоставлен спектр функций. Они будут выводиться на экран телевизора, а управлять ими можно с помощью пульта. В дальнейшем Hilton планирует установить в номерах умные колонки, чтобы гости смогли сохранить уже существующие настройки для последующих визитов.
В отеле McLean, штат Вирджиния, работает робот-консьерж Конни. Свое имя он получил в честь основателя сети Конрада Хилтона. Конни встречает гостей и отвечает на простые вопросы о расписании, услугах и расположении отдельных помещений. Так что Hilton уже давно внедряет высокие технологии в свой бизнес.