Альфа-Банк заявил, что в ближайшем будущем применит VR-технологии в разделе «Альфа Private». Используя гарнитуру, клиенты смогут подключиться к виртуальной переговорной.

В ней пользователи в ходе VR-сеанса смогут пообщаться с инвестиционным или финансовым консультантом, которые будут отображаться в виде 3D-аватаров, и получить совет. Перед этим клиенту нужно заранее договориться о виртуальной беседе, подтвердив её SMS-кодом.

По словам главы отделения по управлению крупным частным капиталом Катерины Милеевой, посещение офиса для клиентов может быть иногда связано с неудобствами, при этом чат с консультантом не дает эффекта присутствия и атмосферы доверия, погружения в тему. Есть уверенность, что клиенты оценят удобство виртуального советника.

Кроме того, в переговорной будут видны активы клиента и его расходы, а самим пользователям будет доступен ряд операций: они смогут оперировать реальными цифрами и представлять их в виде графиков.

В настоящее время банк проводит тесты новой технологии на отдельной фокус-группе. Точной даты старта проекта сотрудники «Альфа Private» пока не сообщили.